Pagina Test

TERMENI ȘI CONDIȚII

www.xiga.eu

Când utilizați serviciile noastre, sunteți de acord cu toți acești termeni. De asemenea, utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre este supusă politicii de confidențialitate și politicii referitoare la modulele cookie, care acoperă modul de colectare, utilizare distribuire și depozitare a informațiilor dvs. personale. Făcând clic pe „Înscrieți-vă” sau similar, sau chiar doar accesând platforma noastră sau utilizând serviciile noastre (descrise mai jos), sunteți de acord să deveniți parte a unui contract cu obligații juridice cu Xiga (chiar dacă utilizați serviciile noastre în numele unei companii sau organizații). Dacă nu acceptați acest contract („Termeni și Condiții”), nu faceți click pe „Înscrieți-vă” (sau similar) și nu accesați platforma sau nu utilizați în alt mod serviciile noastre. Dacă doriți să reziliați acest contract, puteți proceda astfel în orice moment închizându-vă contul și nemaiaccesând sau nemaiutilizând serviciile noastre.

Prezentul Contract se aplică platformei xiga.eu, comunicații conexe Xiga și altor servicii menționate ca fiind oferite în condițiile prezentului Contract („Servicii”), inclusiv colectarea în afara site-ului de date pentru aceste Servicii, precum reclamele noastre și modulele plugin dedicate. Utilizatorii înregistrați ai serviciilor noastre sunt „Membri”, iar utilizatorii neînregistrați sunt „Vizitatori”.  Încheiați prezentul Contract cu Xiga (denumit și prin diverse forme gramaticale ale pronumelui „noi”). Acest contract este valabil pentru Membri și pentru Vizitatori.

Termenii și condițiile noastre nu creează în mod direct un acord între diferiți membri. Termenii și condițiile noastre sunt un contract între Xiga și fiecare membru individual. Deși fiecare membru al Xiga este de acord cu Termenii și condițiile noastre, acel acord este doar între acel membru specific și Xiga. Termenii și condițiile conțin anumite prevederi care se pot aplica indirect între membri, dar acele prevederi sunt parte din contractul direct dintre Xiga și un anumit membru, fără a constitui un contract direct între diferiți membri.

În calitate de Vizitator sau de Membru al serviciilor noastre, colectarea, utilizarea și partajarea datelor dvs. personale face obiectul Politicii de confidențialiate.

1. Aspecte introductive. Definiții

INFORMARE PRE-CONTRACTUALĂ

În conformitate cu prevederile Legii 236/2018 si a Normei ASF 19/2018, vă comunicăm următoarele informații:

Polițele de asigurare sunt emise în mod automat, fără confirmarea telefonică a datelor completate. Vă rugăm să verificați corectitudinea acestora. Polițele de asigurare emise nu pot fi anulate.

Vezi detalii asigurători

1. PREZENTARE GENERALĂ A TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Mai jos este o prezentare generală a Termenilor și condițiilor noastre pentru „Platforma”, ceea ce înseamnă orice site web, aplicație sau serviciu pe care îl oferim. Ar trebui să citiți integral Termenii și condițiile, deoarece acest document este contractul nostru, obligatoriu din punct de vedere juridic. Termenii și condițiile includ informații despre drepturile dumneavoastră legale și acoperă domenii precum limitări de răspundere, soluționarea disputelor, posibilitățile de suspendare și raportare a conturilor și altele. Prin utilizarea Platformei noastre, sunteți de acord cu Termenii și condițiile noastre.

Sunteți responsabil pentru „Conținutul” dvs., ceea ce înseamnă orice informație, material sau alt conținut postat pe Platforma noastră. Conținutul dvs. trebuie să respecte Termenii și condițiile noastre. Nu suntem responsabili pentru Conținutul pe care membrii îl postează sau pentru comunicările pe care membrii le trimit utilizând Platforma noastră. În general, nu examinăm Conținutul înainte de a fi postat. Dacă vedeți Conținut care încalcă Termenii și condițiile noastre, ne puteți raporta Conținut neadecvat.

Platforma noastră. Ne străduim să ne asigurăm că Platforma noastră este întotdeauna disponibilă și funcționează, dar nu putem garanta fără excepții acest lucru. Ocazional, lucrurile pot să nu meargă exact așa cum a fost planificat. Ne cerem scuze în avans pentru orice inconvenient și încercăm să îmbunătățim continuu Platforma. Aceasta înseamnă că putem modifica sau întrerupe porțiuni ale Platformei noastre.

Termenii și condițiile noastre conțin informații importante despre drepturile dumneavoastră legale. Termenii „Xiga”, „noi” și „nostru” includ Xiga, în calitate de deținător și administrator al platformei. Folosim termenii „dumneavoastră” și „dvs.” pentru a desemna orice persoană care utilizează Platforma noastră și orice organizație sau persoană care utilizează Platforma în numele unei organizații. Folosim cuvântul „Platformă” pentru a desemna orice site web, aplicație sau serviciu oferit de Xiga, inclusiv conținutul pe care îl oferim și comunicările electronice pe care le trimitem. Vă oferim Platforma noastră sub rezerva acestor Termeni și condiții. Folosim termenii „Termeni și condiții” și „Acord” în mod interschimbabil și sinonim.

Dacă utilizați Platforma pentru o organizație, sunteți de acord cu acest Acord în numele acelei organizații și declarați că aveți autoritatea de a obliga acea organizație la termenii conținuti în acest Acord. Dacă nu sunteți sau nu puteți fi de acord cu acest Acord, nu utilizați Platforma noastră.

Revizuiri.

Putem modifica prezenta secțiune din când în când. Când o facem, vă vom notifica prin publicarea celei mai recente versiuni și revizuirea datei în partea de sus a acestei pagini. Dacă facem vreo modificare semnificativă a acestui Acord, vă vom furniza o notificare suplimentară, cum ar fi trimițându-vă un e-mail sau afișând o notificare vizibilă pe Platforma noastră. Continuând să utilizați Platforma după intrarea în vigoare a oricăror modificări, sunteți de acord cu Acordul revizuit. Dacă nu doriți să acceptați Acordul revizuit, vă puteți închide contul și să încetați accesarea platformei sub orice formă.

1. CONTUL ȘI CALITATEA DE MEMBRU

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a utiliza Platforma noastră. Platforma noastră este disponibilă pentru oricine are cel puțin 18 ani. Declarați că aveți cel puțin 18 ani. Pentru a utiliza serviciile noastre, acceptați că: (1) trebuie să aveți vârsta minimă (definită mai jos) sau mai mult; (2) veți avea un singur cont Xiga, care trebuie să fie cu numele dvs. real; și (3) Xiga nu v-a restricționat deja accesul la utilizarea serviciilor pe care le oferă. Crearea unui cont cu informații false constituie o încălcare a prevederilor noastre, inclusiv crearea de conturi înregistrate în numele altora sau a persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Prin „Vârstă minimă” se înțelege vârsta de 18 ani. Totuși, dacă legea impune să fiți mai în vârstă pentru ca Xiga să vă furnizeze în mod legal Serviciile fără acord parental (inclusiv utilizarea datelor dvs. personale), atunci Vârsta minimă este această vârstă mai înaintată.

Modificarea, suspendarea și închiderea contului dvs. Putem modifica, suspenda sau închide contul dumneavoastră sau accesul la Platformă dacă, la discreția noastră, determinăm că ați încălcat acest Acord, inclusiv oricare dintre politicile sau liniile directoare care fac parte din acest Acord, care se află în cel mai bun interes al comunității Xiga sau pentru a ne proteja marca sau Platforma. Când se întâmplă acest lucru, vă vom informa cu privire la motivele modificării, suspendării sau rezilierii. De asemenea, putem elimina conturile membrilor care sunt inactivi pentru o perioadă lungă de timp. Vă rugăm să trimiteți un e-mail contact@xiga.eu dacă credeți că modificarea, suspendarea sau rezilierea a avut loc din greșeală.

Politica pentru membri decedați. Dacă un membru decedează sau o entitate jurdică (profesionist) este radiată, Xiga nu poate oferi acces la contul său, nici măcar membrilor familiei sau succesorilor. Xiga va lucra cu familiile și va onora dorințele acestora dacă aleg să închidă conturi sau să le transfere unui alt membru.

Informații despre cont și securitate. Când vă înregistrați cu un cont, ne furnizați câteva informații de bază, o adresă de e-mail și o parolă. Păstrați adresa de e-mail și alte informații despre cont actuale și exacte. De asemenea, sunteți de acord să păstrați securitatea și confidențialitatea parolei dvs. (sau poate fi necesar să vă dezactivăm contul). Vă încurajăm să alegeți o parolă puternică și unică, care nu este partajată cu niciun alt cont sau serviciu online și să practicați alte obiceiuri sănătoase de securitate a parolei pentru a evita accesul neautorizat la contul dvs. Sunteți singurul responsabil pentru orice se întâmplă din eșecul de a menține securitatea și confidențialitatea, cum ar fi partajarea acreditărilor contului dvs. cu alții. Dacă cineva vă folosește parola sau vă accesează contul fără permisiunea dvs., trimiteți-ne un e-mail la contact@xiga.eu.

Licență pentru Platforma și Serviciile Xiga. Sub rezerva respectării de către dumneavoastră a acestui Acord, Xiga vă acordă un drept limitat, neexclusiv, revocabil și netransferabil de a utiliza Platforma pentru a accesa și utiliza serviciile și produsele puse la dispoziție prin intermediul acesteia.

1. PLĂȚI

Achiziția produselor se poate realiza și fără a fi necesară înregistrarea. Polița de asigurare se transmite la adresa de e-mail furnizată. După completarea datelor necesare, cumpărătorul poate achita prețul cu ajutorul cardului bancar, printr-o modalitate de plată securizată.

După alegerea produsului dorit a fi achiziționat, se vor completa datele necesare (în baza principiului reducerii al minim a volumului datelor, asigurăm posibilitatea de achiziție prin înscrierea unui volum cât mai mic de date), după care se va accesa butonul „Trimiterea comenzii”. Prin aceasta, utilizatorul va fi redirecționat către pagina web a partenerului care operează plățile cu cardurile bancare. Utilizatorul va completa datele cardului bancar, după care va efectua plata. Efectuarea plății poate fi realizată cu succes sau insucces.

În urma efectuării, cu succes, a plății, se va afișa afișa pe pagina web datele achiziției, împreună cu codul de identificare, care dovedește achiziția reușită, respectiv vom trimite și un mesaj e-mail de confirmare, pe adresa de e-mail indicată de utilizator, și aceasta conținând datele achiziției și codul de identificare al vinietei.

Utilizatorul va primi un mesaj e-mail și de la procesatorul de plăți, referitor la efectuarea plății. Ne rezervăm dreptul de a nu accepta comanda dvs. în cazul în care, de exemplu, nu putem obține autorizația de plată.

Plata se poate realiza și în numerar, doar în locațiile offline ale Partenerilor noștri, caz în care achiziția produsului se consideră finalizată doar după înregistrarea plății la terminal.

Taxe, plăți. Dacă nu se specifică altfel, toate taxele și toate tranzacțiile sunt în euro (EUR). Plata serviciilor sau produselor se efectuează în lei, indiferent de moneda în care este exprimat prețul, luându-se în calcul cursul Băncii Naționale a României (BNR) din ziua tranzacției și se poate face online, cu cardul, prin sistemul de plată furnizat, urmând pașii de plată și instrucțiunile de plată oferite cu ocazia efectuării plății. Suma de plată este afișată în lei, iar în paranteză apare valoarea tranzacției în valută.

 Serviciile sunt furnizate imediat după efectuarea plății și prin urmare, o rambursare a acestora nu este posibilă. Membrii care optează pentru funcții suplimentare sunt responsabili pentru plata acestora prin metodele noastre de plată aprobate. Puteți plăti taxele către Xiga numai folosind o metodă de plată validă acceptabilă pentru noi, așa cum este specificat prin Platformă. Dacă închidem, suspendăm sau eliminăm contul dvs. în legătură cu încălcarea acestui Acord, nu suntem obligați să rambursăm nicio taxă plătită către Xiga. Declarați și garantați că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată pe care o desemnați prin intermediul Platformei. Ne autorizați pe noi (și pe procesatorii noștri de plăți terți desemnați) să percepem metoda de plată desemnată pentru suma totală a oricăror taxe pe care le datorați către Xiga, inclusiv orice alte taxe aplicabile. Dacă metoda de plată nu poate fi verificată, este invalidă sau nu este acceptată în alt mod pentru noi, plata dumneavoastră poate fi suspendată sau anulată. Ne rezervăm dreptul de a ajusta sau de a instrui procesatorii noștri de plăți să facă ajustări la o plată care a fost deja solicitată sau primită, pentru a corecta erori sau greșeli, în conformitate cu politicile noastre de plată.

1. CONȚINUT

Conținutul și confidențialitatea dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru Conținutul pe care îl postați pe Platforma noastră sau pe care ni-l trimiteți. Ne acordați o licență de a folosi acest Conținut pentru a opera, îmbunătăți, promova și proteja Xiga și Platforma noastră. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care colectăm și utilizăm informațiile pe care le furnizați despre dvs. și informațiile care pot fi asociate cu dvs. și explică modalitățile limitate în care putem partaja aceste informații.

Sunteți responsabil pentru conținutul pe care îl postați pe Platformă sau pe care îl furnizați în alt mod către Xiga. Folosim cuvântul „Conținut” pentru a desemna informațiile, materialul și orice alt conținut pe care îl postați pe Platformă sau pe care ni le trimiteți în alt mod. Exemplele de conținut includ: informații despre dumneavoastră, comentarii și fotografii; Toate feedback-urile, sugestiile și alte comunicări pe care le trimiteți sau le direcționați către Xiga. Fiind responsabil pentru conținutul dvs., sunteți de acord, printre altele, că:

• aveți toate permisiunile, drepturile și licențele necesare (inclusiv drepturi de autor, mărci comerciale, drepturi contractuale, drepturi de confidențialitate sau drepturi de publicitate) pentru a furniza acel conținut către Platformă și către Xiga;

• conținutul dvs. nu include informații personale, private sau confidențiale care aparțin altora;

• conținutul dvs. nu încalcă drepturile nici unei persoane sau entități.

De asemenea, sunteți de acord că dvs. și Conținutul dvs. respectă acest Acord, inclusiv politicile noastre de utilizare și conținut, politicile de proprietate intelectuală.

Nu revendicăm dreptul de proprietate asupra conținutului dumneavoastră. Cu toate acestea, pentru a ne permite să operăm, să îmbunătățim, să promovăm și să protejăm Xiga și Platforma noastră și pentru a ne asigura că nu încălcăm niciun drept pe care îl puteți avea asupra conținutului dvs., prin prezenta acordați Xiga o licență neexclusivă, mondială, pe durata în care aveți calitatea de membru, irevocabilă, sublicențiabilă, transferabilă de a utiliza, găzdui, stoca, reproduce, modifica, publica, afișa public, executa, distribui și crea lucrări derivate ale conținutului dvs., de a comercializa și exploata drepturile de autor, mărcile, publicitatea și drepturile de bază de date pe care le aveți asupra conținutului dumneavoastră. Această licență nu ne oferă dreptul de proprietate asupra niciunui conținut care vă aparține. Pur și simplu ne oferă nouă și membrilor dreptul de a-l folosi pe sau în legătură cu Platforma. Xiga colectează înregistrarea și alte informații despre dvs. prin Platforma noastră. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate despre modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim aceste informații.

Dvs. și Xiga acceptați că, dacă conținutul include date personale, acesta face obiectul Politicii de confidențialitate.

Sunteți de acord că putem accesa, stoca, procesa și utiliza orice informații și date cu caracter personal pe care le furnizați conform prevederilor Politicii de confidențialitate și opțiunilor dvs. (inclusiv setările).

Prin trimiterea către Xiga, a sugestiilor sau altui tip de feedback referitor la serviciile noastre, acceptați că putem utiliza și distribui (dar nu neapărat) acest feedback în orice scopuri, fără compensare pentru dvs.

1. UTILIZAREA PLATFORMEI

Utilizarea platformei noastre. Scopul permis pentru utilizarea Platformei XIGA este obținerea de informații și, dupa caz, achizitia de bunuri si servicii oferite de XIGA sau terți afiliati XIGA.  Orice utilizare în alte scopuri decat acesta nu este permisă.

Conținutul Platformei XIGA pus la dispozitie unui utilizator este compus din:

1. Produse si servicii profesionale ale XIGA si ale partenerilor comerciali, intermediate si/sau promovate de XIGA, inclusiv dar fara a se limita la produse de asigurare, servicii de plata taxe rutiere, servicii de asistenta rutieră (numite in continuare ”Servicii comerciale”)

2. Informații privind date de utilitate publică preluate din terțe surse de către XIGA, incluzând, dar fără a se limita la: harta rutiera, puncte de interes, starea drumurilor, evenimente rutiere, etc. (numite în continuare ”Informații utilitare”).

3. Informații de context furnizate de către utilizatori ai Platformei XIGA, ce completează, detaliază sau validează Informațiile utilitare, incluzând dar fara a se limita la: evaluarea de catre utilizatori a unor Servicii comerciale sau Servicii informative, informatii si fotografii care valideaza / completeaza / detaliaza puncte de interes sau starea drumurilor sau evenimente rutiere, etc. (numite in continuare ”Informatii comunitare”).

4. Informatii specifice fiecarui utilizator inregistrat, disponibile exclusiv utilizatorului, incluzand dar fara a se limita la: setari specifice pentru accesul si vizualizarea informatiilor din Platforma XIGA, istoricul comenzilor, etc. (numite in continuare ”Informatii utilizator”).

5. Functionalitati de efectuare a platilor pentru achizitia Serviciilor Comerciale, puse la dispozitie de parteneri de tip procesatori de plati sau facilitatori de plati, dupa caz (numite in continuare ”Servicii de Plata”)

XIGA își rezervă dreptul ca pentru anumite informații din conținutul Platformei XIGA să aplice limitări de acces pentru anumite categorii de utilizatori, în funcție de criterii alese de XIGA, ce pot include fără a se limita la tipul de persoana (juridică/ fizică), țara de rezidență, limba de utilizare a Platformei.

Modificarea conținutului Platformei XIGA face parte din evoluția continuă a conținutului si a serviciilor, incluzand dar fara a se limita la adăugarea sau eliminarea de caracteristici și funcționalități, creșterea sau scăderea limitelor de utilizare și oferirea de conținut sau servicii noi sau întreruperea unora vechi.

În mod uzual, XIGA poate modifica conținutul sau serviciile din urmatoarele motive, dar fără a se limita la acestea:

• pentru a se adapta la noi tehnologii

• pentru a reflecta creșteri sau scăderi ale numărului de utilizatori care folosesc un anumit serviciu

• pentru a răspunde la schimbările cheie în licențele și parteneriatele pe care XIGA le are

• pentru a preveni abuzul sau ranirea

• pentru a aborda probleme legale, de reglementare, de siguranță sau de securitate

În mod special, XIGA efectuează actualizări impuse de lege, care sunt modificări care mențin conținutul si serviciile în conformitate cu legea. XIGA va realiza astfel de actualizări ale conținutului si serviciilor din motive de siguranță sau securitate și pentru a se asigura că respectă standardele de calitate asteptate de utilizatori. De asemenea, este posibila realizarea de actualizări automate ale Platformei XIGA care abordează riscuri semnificative de siguranță sau securitate..

XIGA menține un program riguros de cercetare a produselor, așa că înainte de a modifica sau de a înceta oferirea unui serviciu, XIGA ia considerare cu atenție interesele utilizatorilor, așteptările rezonabile ale acestora și impactul potențial asupra utilizatorilor si asupra tertilor. Astfel, XIGA schimbă sau incetarea oferirii unor servicii doar din motive întemeiate.

În eventualitatea efectuării unei modificari care afectează negativ capacitatea utilizatorilor de a accesa sau de a utiliza conținutul sau serviciile Platformei XIGA sau dacă XIGA inceteaza să ofere un serviciu, XIGA va depune diligentele rezonabile de realizare a unei notificari prin e-mail - ce va contine o descriere a modificărilor, când acestea vor au loc și dreptul utilizatorului de a înceta contractul cu XIGA dacă modificările creează mai mult decât un impact negativ minor – cu excepția situațiilor urgente, cum ar fi prevenirea abuzului sau vătămării, răspunderea la cerințele legale sau abordarea problemelor de securitate și operabilitate.

Pe platformă pot fi prezente diferite pachete (Premium, Freemium etc.) cu propriile condiții aplicabile și detaliate în secțiunile proprii acestora, dar în privința cărora prezenta secțiune de Termeni și Condiții rămâne aplicabilă.

Indicații și interdicții 

Lista de recomandări și interdicții, alături de politicile privind comunitatea profesională, limitează ceea ce puteți și nu puteți face în cadrul serviciilor noastre.

Acceptați că veți:

1. Respecta toate legile aplicabile, inclusiv, fără limitare, legislația privind protecția vieții private, legislația privind proprietatea intelectuală, legile anti-spam, legislația fiscală și cerințele de reglementare;

2. Furniza informații corecte și le veți păstra actualizate;

3. Utiliza numele dvs. real pe profilul dvs. sau denumirea organizației sau entității pe care o reprezentați în mod legal.

Acceptați că nu veți efectua următoarele acțiuni:

1. Crea o identitate falsă pe Platformă, nu vă veți reprezenta eronat identitatea, nu veți crea un profil membru pentru altcineva decât dvs. (o persoană reală) sau organizația/entitatea pe care o reprezentați legal și nu veți utiliza contul altei persoane sau denumirea unei altei entități în mod neautorizat;

2. Dezvolta, oferi asistență sau utiliza aplicații software, dispozitive, texte, roboți sau orice alte mijloace sau procese (inclusiv programe de tip crawler, inserturi de browser și programe de completare sau orice alte tehnologii) pentru a copia serviciile, produsele sau profilurile și alte date din servicii sau produse;

3. Ignora orice caracteristică de securitate sau ocoli orice controale de acces sau limite de utilizare;

4. Divulga informații pe care nu aveți dreptul să le divulgați;

5. Încălca drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane, inclusiv drepturi de autor, brevete, mărci comerciale, secrete comerciale sau alte drepturi de proprietate. De exemplu, nu copiați sau distribuiți (exceptând prin funcțiile de distribuire disponibile) conținut aparținând altor persoane fără permisiunea acestora;

6. Încălca drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi ale Xiga, inclusiv, dar fără limitare, (i) copierea sau distribuirea fișierelor noastre video de învățare sau alte materiale sau (ii) copierea sau distribuirea tehnologiei noastre, exceptând cazul când se află sub o licență open source; (iii) utilizarea cuvântului „Xiga” sau a siglelor noastre în orice nume de firmă, e-mail, sau URL cu excepția situațiilor în care aveți acordul nostru

7. Publica nimic care conține viruși informatici sau orice alt cod dăunător;

8. Face inginerie inversă, decompila, dezasambla, descifra sau încerca în vreun alt mod să derivați codul sursă pentru Servicii sau tehnologia care nu este sursă deschisă/open source;

9. Implica sau afirma că sunteți afiliat sau recomandat de Xiga, fără consimțământul nostru expres;

10. Închiria, împrumuta, comercializa, vinde/revinde sau valorifica în alt mod serviciile sau date corelate sau accesul la acestea, fără acordul Xiga;

11. Utiliza programe robot sau alte metode automate pentru a accesa serviciile/produsele;

12. Monitoriza disponibilitatea serviciilor, performanța sau funcționalitatea, în orice scopuri concurențiale;

13. Face operații de „framing”, „mirroring” sau simula în alt mod aspectul sau funcțiile serviciilor/produselor.

14. Suprapune sau modifica în alt mod serviciile sau aspectul acestora (de exemplu, prin introducerea de elemente în servicii sau eliminarea, acoperirea sau obturarea unei reclame incluse în servicii);

15. Interfera cu operarea sau suprasolicita serviciile (de exemplu, spam, atac prin refuzul serviciilor, viruși, algoritmi de jocuri).

Utilizări interzise ale Platformei. Platforma noastră conține informații proprietare și confidențiale și este protejată de proprietatea intelectuală și de alte legi. Cu excepția cazului în care permitem în mod expres acest lucru prin acest Acord, sunteți de acord că nu veți, direct sau indirect

(a) utiliza, găzdui, stoca, reproduce, modifica, publica, afișa public, executa public, distribui sau crea lucrări derivate ale Platformei sau oricărei părți din Platformă;

(b) elimina sau modifica notificările de pe Platformă;

(c) efectua inginerie inversă, dezasambla, decompila sau încercar de a descoperi codul sursă sau structura, secvența și organizarea Platformei; și

(d) închiria, licenția, revinde, distribui sau utilizez Platforma în scopuri comerciale care nu sunt prevăzute de prezentul Acord.

De asemenea, sunteți de acord că nu veți utiliza Platforma pentru a solicita sau colecta (i) date personale de la alții, sau (ii) date personale sensibile, așa cum sunt definite sau tratate ca atare în conformitate cu legea aplicabilă (inclusiv, doar cu titlu de exemplu, informații despre sănătate și numere de securitate socială și alte elemente de identificare guvernamentale).

Siguranța și securitatea platformei. Sunteți de acord că nu veți, direct sau indirect

(a) extrage date de pe Platformă într-un scop comercial care nu este permis conform acestor Termeni și condiții, fie prin utilizarea unui sistem automat sau a unui software, fie operat de o terță parte sau în alt mod („screen scraping”, „data scraping” sau „web scraping”);

(b) angaja în orice activitate care interferează sau perturbă, care este concepută pentru a interfera sau perturba sau impune sarcini nejustificate Platformei sau sistemelor acesteia.

Sunteți de acord să utilizați, să păstrați și să procesați datele personale colectate de pe Platformă doar în conformitate cu legile, regulile și reglementările aplicabile și exclusiv în scopul administrării platformei Xiga și doar pentru aducerea la îndeplinire a scopurilor platformei. Sunteți de acord să furnizați o notificare persoanelor cu privire la prelucrarea datelor lor personale, să obțineți orice consimțământ necesar și să răspundeți la solicitările făcute de persoane, în conformitate cu legea aplicabilă. De asemenea, sunteți de acord să protejați astfel de date împotriva accesului sau prelucrării neautorizate. Trebuie să ștergeți aceste date cu caracter personal atunci când nu mai sunt strict necesare sau imediat în urma unei solicitări din partea Xiga.

Modificări ale platformei. Depunem efort pentru a ne îmbunătăți continuu Platforma. Aceasta înseamnă că putem modifica sau întrerupe porțiuni sau toată Platforma noastră cu sau fără notificare și fără răspundere față de dvs. sau de orice terță parte. Cu toate acestea, depunem toate diligențele pentru ca aceste operațiuni să se realizeze cu cât mai puține inconveniente.

Site-uri și servicii ale terților. Platforma poate conține link-uri către site-uri terțe care vă pot pune la dispoziție conținutul și produsele lor. Nu controlăm aceste terțe părți și nu suntem responsabili pentru acele site-uri sau servicii sau pentru conținutul sau produsele lor. Aceste terțe părți pot avea propriile lor termeni și politici, iar utilizarea lor va fi guvernată de acești termeni și condiții și de politicile lor. Nu dețineți o licență de utilizare a proprietății intelectuale a terților doar prin accesul dumneavoastră la Platforma noastră.

Despăgubiri. În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord să ne despăgubiți dacă suntem acționați în judecată în legătură cu utilizarea de către dvs. a Platformei noastre. În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord să despăgubiți, să apărați de orice pretenție făcută de orice terță parte din cauza sau care rezultă din (a) încălcări ale acestui acord, (b) utilizarea abuzivă a Platformei noastre, (c) conținutul dumneavoastră, (d) încălcarea dvs. a oricărei legi, statut, ordonanță sau regulament sau a drepturilor unei terțe părți sau (e) conduita dvs. care încalcă acest acord. Sunteți de acord să ne notificați cu promptitudine cu privire la orice pretenții ale unei terțe părți, să cooperați cu toate părțile Xiga și să plătiți toate taxele, costurile și cheltuielile asociate cu în legătură cu apărările aferente (inclusiv, dar fără a se limita la, onorariile avocaților). Sunteți de acord să nu soluționați nicio pretenție fără acordul nostru scris prealabil.

Declinarea garanției și limitarea răspunderii. Platforma noastră vă este oferită „ca atare” și nu oferim nicio garanție cu privire la Platforma noastră. Răspunderea noastră în legătură cu Platforma este limitată la taxele pe care ni le-ați plătit în cele 12 luni premergătoare reclamației sau 100 EUR, oricare dintre acestea este mai mare.

Exonerare de responsabilitate privind garanția. Platforma noastră vă este oferită „ca atare” și pe o bază „după cât este disponibil”. În măsura permisă de legea aplicabilă, declinăm toate garanțiile și condițiile de orice fel, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile legale și garanțiile implicite de vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop și neîncălcare. De asemenea, declinăm orice garanții privind (a) fiabilitatea, actualitatea, acuratețea și performanța Platformei noastre, (b) orice informații, sfaturi, servicii sau bunuri obținute prin sau promovate pe Platforma noastră sau de către noi, precum și pentru orice informații sau sfaturi primite prin orice link-uri către alte site-uri web sau resurse furnizate prin Platforma noastră, (c) rezultatele care pot fi obținute de pe Platformă și (d) corectarea oricăror erori din Platformă, (e) orice material sau date obținute prin utilizarea Platformei noastre și (f) relații cu sau ca urmare a prezenței partenerilor de marketing sau a altor terțe părți  localizate prin intermediul Platformei noastre. Este posibil să aveți drepturi suplimentare conform legii țării în care vă aflați. Sunteți de acord că durata acestor drepturi suplimentare va fi limitată în măsura permisă de această lege. În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord că în niciun caz niciuna dintre părțile Xiga nu va fi răspunzătoare pentru orice daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente, inclusiv, dar fără a se limita la, daune pentru pierderea profitului, fondul comercial chiar dacă oricare dintre părțile Xiga au fost informate cu privire la posibilitatea unor astfel de daune) care decurg din sau în legătură cu (a) Platforma noastră sau acest Acord sau incapacitatea de a utiliza Platforma noastră (oricând acestea apar, inclusiv din neglijența noastră), (b) declarații sau conduită, sau tranzacții cu orice membru sau terță parte de pe Platformă, (c) utilizarea de către dvs. a Platformei noastre sau (d) orice altă problemă legată de Platformă. Răspunderea noastră față de dvs. sau față de terți, în orice circumstanță, este limitată la cel mai mare dintre 100 EUR sau suma taxelor, dacă este cazul, pe care ni le-ați plătit în cele 12 luni anterioare acțiunii care poate da naștere la răspundere. Limitările menționate nu vor limita sau exclude răspunderea pentru neglijența gravă, frauda sau abaterile noastre intenționate, rău intenționate sau imprudente. Unele legi nu permit limitarea sau excluderea răspunderii, așa că este posibil ca aceste limite să nu se aplice în cazul dvs. Dacă sunteți membru cu sediul în UE, aveți căi de atac legale dacă vă provocăm pierderi prin încălcarea sau neexecutarea obligațiilor noastre legale, sau prin neglijența noastră, iar acești termeni nu afectează acele căi de atac legale.

1. SOLUȚIONARE DISPUTE

Soluționarea litigiilor. Dacă aveți o dispută cu Xiga, sunteți de acord să încercați mai întâi să o rezolvați direct cu noi. Puteți iniția acest proces trimițând o notificare scrisă la adresa contact@xiga.eu, care descrie disputa și soluționarea propusă de dvs. Xiga va răspunde în termen de maximum 30 de zile. Dacă soluţionarea pe cale amiabilă nu este posibilă, părţile se vor adresa instanţelor de judecată competente de la sediul XIGA din Cluj-Napoca cu exceptia situatiilor in care legea prevede in mod expres si imperativ competenta altei instante de judecata.

Totodata, Clientul a fost informat asupra posibilitatii de a se adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (Bdul. Aviatorilor nr. 72, Sector 1, Bucuresti, office@anpc.ro, cabinet@anpc.ro; informatii disponibile pe www.anpc.gov.ro) / Comisariatelor Judetene pentru Protectia Consumatorilor (dupa caz), respectiv Autoritatii de Supraveghere Financiara (ASF) cu sediul În București, str. Splaiul Independenței nr. 15, de a apela la mediere, în conformitate cu prevederile Legii nr. 192/2006, privind medierea si organizarea profesiei de mediator, cu completarile si modificarile ulterioare (informatii cu privire la procedura de mediere si mediatori autorizati disponibile pe www.cmediere.ro), sau de adresare catre entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor (asa cum este descris la art. 11.7.3)

De asemenea, pentru a soluționa un litigiu cu XIGA în situațiile în care acționează în calitate de intermediar secundar in asigurări, utilizatorul are posibilitatea de adresare catre entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor (denumita in continuare SAL-FIN). Aceasta structură a fost creata in cadrul Autoritatii de Supraveghere Financiara (denumita in continuare ASF), conform Regulamentului ASF nr. 4/2016, cu scopul de a permite consumatorilor să apeleze gratuit la un mecanism de solutionare alternativa a litigiilor din domeniul financiar nonbancar. Pentru solutionarea unui litigiu cu un profesionist/comerciant prin aplicarea procedurii SAL, consumatorul trebuie sa isi exprime aceasta optiune in mod voluntar si sa se adreseze SAL-Fin in scris, direct la sediul SAL-Fin din Splaiul Independentei nr. 15, sector 5, cod postal 050092, Bucuresti, prin posta la aceeasi adresa sau prin mijloace electronice de comunicare la adresa de e-mail office@salfin.ro si la numerele de fax 021.659.60.51 sau 021.659.64.36.

Informatii complete despre procedura privind solutionarea alternativa a litigiilor, activitatea desfasurata de entitatea SAL-FIN, cat si regulamentul privind organizarea si functionarea entitatii SAL-FIN, pot fi obtinute la adresa de internet: www.salfin.ro.

1. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Proprietatea intelectuală a Xiga. Mărcile comerciale, siglele, mărcile de servicii și numele de servicii Xiga sunt proprietatea intelectuală a Xiga. Orientările noastre privind utilizarea mărcilor comerciale explică cum le puteți și nu le puteți utiliza. Platforma noastră, inclusiv materialul nostru de pe Platformă, sunt, de asemenea, proprietatea intelectuală a noastră sau a licențiatorilor noștri. Sunteți de acord să nu folosiți proprietatea noastră intelectuală fără acordul nostru scris prealabil.

Proprietatea intelectuală a altora. Xiga respectă informațiile proprietatea intelectuală a altora și ne așteptăm ca membrii noștri să facă același lucru. Putem, în circumstanțe adecvate și la discreția noastră, să eliminam sau să dezactivăm accesul la materiale despre care credem că ar putea încălca drepturile de proprietate intelectuală ale altora. De asemenea, putem restricționa sau întrerupe accesul la Platforma noastră pentru cei despre care credem că realizează încălcări repetate. Dacă credeți că drepturile dvs. de proprietate intelectuală au fost încălcate, vă rugăm să consultați prevederile privind proprietatea intelectuală și să ne contactați la adresa contact@xiga.eu.

Termenii și condițiile noastre interzic postarea de conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei alte părți.

1. NOTIFICĂRI, PREVEDERI FINALE, ÎNCETARE

Cu excepția cazurilor în care se prevede altfel în prezentul Acord sau în cazul în care este cerut în mod expres de lege, orice notificare către noi va fi trimisă prin e-mail la contact@xiga.eu sau la adresa: Societatea XIGA Marketing SRL cu sediul social in Cluj-Napoca,  Str. Rapsodiei, Nr. 5, Bl. P10, Sc. I, Et. I, Ap. 4, Jud. Cluj, CUI RO46249361. Orice notificare către dumneavoastră va fi trimisă la cea mai recentă adresă de e-mail din contul dumneavoastră.

Acest acord constituie întregul acord dintre dvs. și Xiga. Un membru al Platformei Xiga nu este reprezentantul sau agentul Xiga și nu poate încheia un acord în numele Xiga.

Sunteți de acord să vă furnizăm notificări și mesaje în următoarele moduri: utilizând informațiile de contact pe care ni le-ați furnizat (de ex., e-mail, număr de telefon mobil, adresă fizică). Sunteți de acord să vă asigurați că informațiile dumneavoastră de contact sunt actualizate.

Legea aplicabilă. Acest acord și relația dintre dvs. și Xiga vor fi guvernate de legea română și UE aplicabilă.

Dumneavoastră și Xiga sunteți de acord că orice procedură judiciară (altele decât acțiunile pentru cereri cu valoare redusă) trebuie introduse exclusiv în cadrul mijloacelor de soluționare a conflictelor puse la dispoziție de către Comisia Europeană sau la instanțe de stat situate în Cluj-Napoca, Romania iar dvs. și Xiga sunteți de acord cu jurisdicția personală în acele instanțe. Dacă sunteți membru cu sediul în Uniunea Europeană, puteți introduce proceduri judiciare împotriva noastră, care decurg din sau în legătură cu acest Acord, în țara dumneavoastră de reședință. În plus, pentru membrii cu sediul în Uniunea Europeană, Comisia Europeană prevede o platformă online de soluționare a litigiilor.

Cesiunea. Acest acord nu este cesionabil, transferabil sau sublicențiabil de către dvs. decât cu acordul prealabil scris al Xiga. Eșecul unei părți de a exercita sau de a pune în aplicare orice drept sau prevedere a prezentului acord nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau prevedere și nici o renunțare la un drept de a acționa în ceea ce privește încălcările ulterioare sau similare.

În cazul în care orice prevedere a acestui acord este considerată invalidă de către o instanță cu jurisdicție competentă, dumneavoastră și Xiga sunteți totuși de acord că instanța ar trebui să depună eforturi pentru a pune în aplicare intențiile părților, așa cum se reflectă în dispoziție, și că celelalte prevederi ale acestui acord vor rămâne în plină vigoare și efect.

Încetarea. Dacă este închis contul dumneavoastră sau accesul vă este blocat, acest Acord se reziliază în ceea ce privește contul de membru care a fost reziliat, însă prevederile necesare pentru a pune în aplicare Acordul vor supraviețui rezilierii sau expirării prezentului Acord.

Titlurile secțiunilor din acest acord sunt doar pentru comoditate și nu au niciun efect juridic sau contractual.

Vă rugăm să raportați orice încălcare a acestui acord de către un membru sau o terță parte, trimițând un e-mail la contact@xiga.eu.

Xiga se angajează să asigure accesibilitatea digitală pentru persoanele cu dizabilități, în măsura posibilităților pe care le avem la îndemână. Îmbunătățim continuu experiența utilizatorului pentru toată lumea și aplicăm standardele relevante de accesibilitate. Așteptăm feedback-ul dvs. cu privire la accesibilitatea Xiga. Vă rugăm să ne anunțați dacă întâmpinați bariere de accesibilitate pe Xiga, trimițând un e-mail la contact@xiga.eu. Vă rugăm să acordați un răspuns de până 30 de zile.

Independența clauzelor / Nulitate parțială

Daca una dintre prevederile prezentului contract devine nula sau neaplicabila, celelalte prevederi vor ramane neafectate. Prevederea nula, neaplicabila sau ilegala va fi inlocuita cu o prevedere valida si legala. Acelasi lucru se aplica si omisiunilor neintentionate din prevederile prezentului document.

Reclamații

Pentru primirea reclamațiilor, XIGA oferă funcționalități de transmitere a reclamațiilor prin pagina de contact a site-ului. De asemenea, XIGA poate primi reclamațiile în scris și pe adresa contact@xiga.eu.

Limba care guvernează contractul

Pentru clienții rezidenți în Romania, limba care guverneaza relația contractuală cu utilizatorul este limba română. XIGA depune diligențe sporite pentru asigurarea unor traduceri în limba nativă a utilizatorului, însa nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale omisiuni, traduceri incorecte, inconsistență și orice alte eventuale diferențe față de versiunea în limba română.

Dreptul de retragere

Prin exceptia aratata de art. 16 din OUG nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor incheiate cu profesionisti, precum și pentru modificarea si completarea unor acte normative, politele de asigurare nu pot fi anulate  dupa emitere iar prima de asigurare nu poate fi returnată și nu sunt necesare prevederile speciale privind garanția și service-ul aplicat asupra produsului/serviciului:
" Art. 16 -    Exceptări de la dreptul de retragere - Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 în ceea ce privește contractele la distanță și contractele în afara spațiilor comerciale următoarele: (...) c) furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.”

ASIGURAREA DE GARANȚIE EXTINSĂ

Condiții generale de asigurare pentru garanția extinsă

Anexa 1 la Contractul de asigurare

Cuprins

1. Obiectul asigurarii. Definitii

2. Acoperirea asigurarii

3. Acoperire teritoriala

4. Data începerii asigurării și plata primelor

5. Excluderi

6. Costuri de reparatie acoperite

7. Obligațiile asiguratului

8. Perioada de derulare a contractului și rezilierea/denuntarea

9. Prima de asigurare

10. Dispoziții generale

11. Protectia datelor cu caracter personal

12. Fondul de garantare

13. Alte reglementari

1. Obiectul asigurării. Definitii 1.1. Asigurarea de garantie extinsa are ca obiect despagubirea costurilor cu repararea sau inlocuirea componentelor vehiculului, remedierea defectiunilor, nefunctionalitatilor care apar in timpul perioadei de asigurare, dupa expirarea perioadei de garantie standard, conform termenelor si conditiilor generale de asigurare. Asigurator: PORSCHE VERSICHERUNGS AG SALZBURG SUCURSALA ROMANIA, cu sediul in Voluntari, Bulevardul Pipera nr. 2, Cladirea “PORSCHE”, Parter si etajele 1-5, judetul Ilfov, inregistrata in Registrul Comertului sub nr. J2008002931234, Identificator unic la nivel European J2008002931234, ROONRC CUI 24484382, cont bancar RO12RZBR0000060011762106 deschis la Raiffeisen Bank Romania SA. Asigurat: Persoana fizica sau juridica, titulara a interesului cu privire la riscul asigurat, in baza Contractului de asigurare. Autovehiculul: Vehicul autopropulsat (prin forta motrica proprie) destinat transportului terestru, care se deplaseaza pe drum si este suspus inmatricularii in Romania conform legii, pentru care se incheie Contractul de Asigurare, cu exceptia celor care circula pe sine, achizitionate de Asigurat. Contractul de asigurare: Actul incheiat in forma scrisa prin care Asiguratul se obliga sa plateasca prima de asigurare, iar Asiguratorul se obliga ca in cazul producerii unui eveniment asigurat sa plateasca o despagubire/indemnizatie de asigurare in limitele si in conditiile stabilite prin Contractul de asigurare. Contractul de asigurare cuprinde: Polita de asigurare, Conditiile generale de asigurare, alte anexe si eventuale acte aditionale. Dauna: Paguba materiala evaluabila in bani suferita de Asigurat ca urmare a producerii unui Eveniment Asigurat. Eveniment asigurat: Producerea unui risc asigurat din care rezulta o dauna. Cererea de despagubire: Solicitare transmisa de Asigurat in cazul producerii unui eveniment de risc asigurat pentru a beneficia de drepturile si beneficiile asigurarii. Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 2 / 8 Risc asigurat: Eveniment viitor, posibil, dar incert, care poate cauza o Dauna pentru a carei acoperire se incheie Contractul de asigurare. Prima de asigurare: Suma datorata de catre Asigurat Asiguratorului in schimbul preluarii de catre acesta a Riscurilor Asigurate, suma ce poate fi achitata integral sau in mai multe transe cu respectarea conditiilor prevazute in Contractul de asigurare. Garantie extinsa: Acoperirea oferita dupa expirarea garantiei standard. Unitatea reparatoare: Atelier de reparatii autorizat de RAR care va emite devizul de reparatii. Indemnizatie de asigurare/Despagubire: Suma platita de Asigurator in urma producerii unui eveniment asigurat conform Contractului de asigurare. Perioada de asigurare: Intervalul de timp mentionat in Polita de asigurare pentru care Asiguratorul preia raspunderea pentru producerea evenimentelor asigurate. Utilizator: Persoana fizica sau juridica care foloseste Autovehiculul in baza unui contract de leasing sau a oricarei alte conventii incheiate cu Asiguratul. 2. Acoperirea asigurării 2.1. Prin Contractul de asigurare PORSCHE ASIGURARI acorda despagubiri pentru costurile de reparație care devin necesare, deoarece o componentă a vehiculului asigurat își pierde funcționalitatea pe Perioada de asigurare, după ce garanția vehiculului acordată de producătorul și importatorul vehiculului în cauză a expirat. 2.2. Garanția extinsă se referă exclusiv la dotările autovehiculului din fabrică. Nu sunt acoperite costurile reparației altor dotări și accesorii, precum nici pentru piese care au fost montate si nu sunt fabricate original de producatorul marcii. 2.3. Obligatia de despagubire se activeaza daca sunt indeplinite cumulativ urmatoarele conditii: a) defectiunea apare dupa expirarea garantiei standard pentru autovehiculul asigurat; b) exista daune cauzate de defectiuni care nu se regasesc la art. 5 Excluderi; c) evaluarea si reparatia se efectueaza intr-o unitate reparatoare autorizata de producatorul marcii autovehiculului din Romania. 3. Acoperire teritoriala Acoperirea asigurării este valabilă pe intreg teritoriul european. Asigurarea nu este valabila in cazul in care autovehiculul este achizitionat din Romania, dar utilizat in afara tarii. In cazul evenimentelor produse in afara tarii, costurile de reparatie sunt decontate la nivelul tarifelor practicate de unitatile service autorizate de fabricant, de pe teritoriul Romaniei. 4. Data începerii asigurării și plata primelor 4.1. Contractul de Asigurare începe să-şi producă efectele de la ora 00:00 a zilei specificate în Poliţă, numai dacă Prima de Asigurare sau cea dintâi rată a Primei de Asigurare a fost achitată înainte sau cel târziu la data scadentă convenită în Contractul de Asigurare. 4.2. Primele de asigurare se vor achita conform contractului de asigurare. Orice plată va fi efectuată de Asigurat în conturile indicate de Asigurător conform decontulului de prime emis, pană la termenele scadente indicate în aceste documente. Primele de asigurare vor fi achitate in RON, la cursul mentionat in decontul de prime. Rata de asigurare se consideră a fi achitată doar atunci când valoarea integrală a acesteia a fost incasată de Asigurător. 4.3. Prima rata de asigurare va fi plătită de titularul poliței de asigurare în termenul indicat in decontul de plata. Ratele următoare vor fi achitate la termenele scadente convenite. Asiguratorul acorda un termen de gratie de 10 zile fata de data scadenta, la expirarea carora, daca rata de Prima de Asigurare nu a fost platita, Contractul de Asigurare încetează a mai produce efecte juridice, acesta fiind temporar suspendat începand cu Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 3 / 8 data scadenţei. După împlinirea celor 10 zile de graţie, în cazul neplăţii ratei de Prima de Asigurare, Contractul de Asigurare poate produce efecte cu respectarea de catre beneficiarul asigurarii a urmatoarelor doua conditii: • după achitarea ratei restante din Prima de Asigurare, însă nu mai târziu de 60 de zile de la data scadentă a ratei din Prima de Asigurare respectivă, prevăzută în Contractul de Asigurare. Celelalte date scadente ale ratelor următoare din Prima de Asigurare rămân nemodificate. • Efectuarea unei evaluari tehnice la una din unitatile reparatoare autorizate de producatorul marcii autovehiculului. Costul evaluarii va fi suportat integral de catre Asigurat. 4.4. Asigurătorul nu poate fi făcut răspunzător pentru neprimirea decontului de catre client. În cazul în care până la data scadenţei Asiguratul nu a recepţionat decontul de prime, acesta este obligat sa solicite documentul de plata la Asigurător. 4.5. Pentru autovehiculul a carui garantie standard este expirata, este necesara efectuarea unei evaluari tehnice specifice la un service din reteaua Porsche, pe baza caruia se confirma starea siguranței vehiculului și funcționalitatea corespunzatoare a componentelor. In cazul in care autovehiculul nu este conform si nu va indeplini conditiile tehnice autovehiculul nu este eligibil pentru a fi asigurat. Costul evaluarii va fi suportat integral de catre Asigurat. 5. Excluderi 5.1. PORSCHE ASIGURARI NU va despagubi Asiguratul in baza asigurarii de garanție extinsă în urmatoarele situații enumerate mai jos: 5.1.2. Asiguratorul nu datoreaza/acorda despagubiri in cazul in care autovehiculul asigurat este utilizat in scop de: transport persoane (inlcusiv taximetrie si transport alternativ), rent a car, car sharing, scoala de soferi, ambulanta, curierat, livrari, paza, protectie si interventie, transport de substante periculoase, drive test/demo car (inclusiv „auto la schimb”), chiar daca schimbarea modalitatii de utilizare a survenit ulterior incheierii contractului de asigurare. 5.1.3. Lucrări de întreținere și reglare, precum și actualizări software, în măsura în care acestea nu servesc la remedierea daunelor acoperite de garanție, ci la îmbunătățirea funcționalității, conform recomandărilor producătorului. 5.1.4 Servicii digitale care pot fi activate ulterior prin intermediul interfețelor digitale prin garant, producător sau terț. 5.1.5. Uzura naturală, mai precis uzura normală a vehiculului și daunele ce survin drept urmare a acesteia, care pot fi atribuite uzurii și ruperii naturale; în special defecte/reparații ale componentelor care sunt supuse uzurii normale, consumului sau modificărilor ca urmare a utilizării vehiculului (piese de uzură), inclusiv, în special: a) Frânele și componentele acestora; b) Amortizoare, arcuri și rulmenți pentru roți; c) Curea trapezoidală și curea dințată; d) Cabluri, furtunuri și țevi; e) Garnituri, manșete de îmbinare și de etanșare, inele de blocare, inele de etanșare pentru arbori; f) Filtre, bujii și bujii incandescente, injectoare; g) Baterii și acumulatori; h) Lamele ștergătorului de parbriz, lămpi, anvelope; i) Filtrul de evacuare și de particule diesel; j) Panouri interioare, tapet, volane, taste de comandă; k) Becuri, sigurante, discurile de ambreiaj, placutele de frana, anvelope, componente de suspensie si directie (exceptand caseta de directie). Acestea se schimba numai in cazurile in care se constata ca defectiunea are la baza un defect de fabricatie sau defect de material. Uzurile clar recunoscute sunt excluse de la garantie. 5.1.6. Echipamente de funcționare și materiale auxiliare, cum ar fi combustibil, AdBlue, produse chimice, elemente de filtrare, lichide de răcire și antigel, lichid hidraulic, uleiuri, vaselină și alți lubrifianți, în măsura în care utilizarea acestora nu este necesară din punct de vedere tehnic în caz de daună. 5.1.7. Baterie de înaltă tensiune pentru vehicule cu propulsie electrică sau cu propulsie hibridă; Reducerea in timp a capacitatii bateriilor de inalta tensiune reprezinta o caracteristica obisnuita a tehnologiei acestor baterii si nu face obiectul garantiei. 5.1.8. Defecte de vopsea, ruginire și deteriorare de toate tipurile. 5.1.9. Defecte optice/de natura estetica, care nu afectează funcționalitatea și capacitatea de utilizare a vehiculului. Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 4 / 8 5.1.10. Cheltuieli suportate în procesul de identificare a defecțiunilor, costuri de curățare și dezmembrare, în măsura în care nu sunt necesare pentru remedierea daunelor care fac obiectul acoperirii asigurării și sunt subordonate acestora. 5.1.11. Toate vehiculele al caror kilometraj a fost modificat sau nu poate fi determinat cu precizie. 5.1.12. Cheltuielile suplimentare incluzand (fara nicio limitare) platile pentru imposibilitatea utilizarii vehiculului, cheltuielile de cazare, inchirierea unui vehicul, alte cheltuieli de deplasare, pierderea de beneficii, tractare etc. 5.1.13. Defectiuni remediate inainte ca Asiguratorul sa poata evalua defectiunea. 5.1.14. Daunele cauzate prin faptul că: a) Autovehiculul a fost reparat necorespunzător, întreținut necorespunzător sau îngrijit necorespunzător sau manipulat în alt mod necorespunzător chiar de către titularul poliței de asigurare sau de către un terț; b) Nu au fost respectate prevederile cu privire la operarea, manipularea și întreținerea autovehiculului (de ex., manualul de instrucțiuni); c) Autovehiculul a fost avariat prin acțiunile terților sau influențe externe; în special daune cauzate de un accident sau de un risc acoperit de asigurarea CASCO, precum și daune la nivelul farurilor și stratului de vopsea cauzate de influențele mediului; d) Vehiculul era transportat; e) Orice defecte, care erau vizibile la preluarea in asigurare; f) Autovehiculul a fost expus la energie nucleară sau radioactivitate; g) Autovehiculul a fost expus unei situații de război, unor evenimente similare războiului sau unor tulburări publice interne, demonstrații, greve, acte de terorism și/sau ordinelor autorităților superioare; h) In autovehicul au fost montate sau introduse piese a căror utilizare nu a fost / nu este aprobată de producător sau autovehiculul a fost modificat într-un mod ce nu a fost autorizat de producător (de ex., tunning); i) Autovehiculul a fost utilizat anormal (exemple: in competitii sportive sau fara permis de conducere, exploatarea autovehiculului necorelata cu starea si calitatea drumurilor, depasirea sarcinii utile declarate de constructor, necorelarea vitezei de deplasare cu conditille de drum si starea acestora, expunere la socuri, conducere sportiva, etc.); j) Titularul poliței de asigurare nu a sesizat imediat un anumit defect sau dacă, în pofida solicitării, titularul poliței de asigurare nu a oferit imediat posibilitatea de remediere; k) S-au folosit lubrifianți și combustibili incorecți, altii decat cei specificati in Manualul de Utilizare al autovehiculului (supraincalzirea, inghetarea lichidelor); l) Se pierde treptat compresia motorului si/sau se creste treptat consumul de ulei in functionarea normala, odata cu vechimea autovehiculului; m) Autovehiculul a fost incarcat peste limita maxima de incarcare permisa de producator; n) S-a montat o componentă care necesita în mod vizibil reparații, cu excepția cazului în care se demonstrează că daunele nu au nicio legătură cu necesitatea reparațiilor sau a cazului în care componenta respectivă a fost reparată cel puțin temporar la momentul survenirii daunelor; o) Deteriorari provocate de cauze naturale ca precipitatii, salinitate, grindina, furtuna, trasnete, etc.; p) Autovehiculul a fost utilizat in afara drumurilor publice; q) Autovehiculul a fost pornit prin tractiune sau impingere. 5.2. De asemenea, PORSCHE ASIGURARI nu oferă nicio despăgubire de asigurare de garanție extinsă, în măsura în care sunt implicate daune pentru care este responsabilă o terță parte (spre exemplu, producător, furnizor). 5.3. Neefectuarea inspectiilor service conform Service Plan sau neprezentarea Service Plan-ului si a prezentului Certificat de garantie la sosirea in atelier duce la refuzarea completa a pretentiei la garantie. 5.4. In situatia in care Asiguratorul constata ca defectiunea nu este acoperita de asigurarea de garantie extinsa, costul devizului estimativ al unitatii reparatoare, dar si costurile de dezmembrare efectuate de unitatea reparatoare vor fi suportate de asigurat. 5.5. Dreptul Asiguratului de a pretinde încasarea Indemnizaţiei de Asigurare de la Asigurător se prescrie în termen de 2 (doi) ani de la data producerii Evenimentului Asigurat. 6. Costuri de reparatie acoperite 6.1. PORSCHE ASIGURARI va suporta costurile reparației necesare și generate efectiv pentru reparațiile cauzate de daune în conformitate cu condițiile de asigurare. După stabilirea despăgubirilor ce se impun în funcție de motiv și de cuantumul acestora, acestea se vor achita în termen de maxim 20 zile lucrătoare de la data la care dosarul de daună este complet (conţine toate documentele solicitate de Asigurător), iar factura în original pentru reparaţie a Autovehiculului emisă de Unitatea Reparatoare a fost recepţionată de Asigurător şi Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 5 / 8 respectă condiţiile agreate de părţi. 6.2. LIMITELE ASIGURĂRII: 6.2.1. Indemnizatia de asigurare este limitată la o sumă maximă de 10.000 EUR (inclusiv TVA) per eveniment (limită absolută a prestației). 6.2.2. Suma indemnizatiilor de asigurare care pot fi platite intr-un an de asigurare, nu pot depasi limita maxima de 10.000 EUR (inclusiv TVA). 6.2.3. Suma Indemnizaţiilor de Asigurare plătite sau datorate de Asigurător pentru evenimente avizate în decursul unui an de asigurare, nu poate depăşi suma maxima aferentă acelui an. În cazul în care se ajunge într-o astfel de situaţie, diferenţa este suportată de client. 6.2.4. Ca exceptie fata de prevederile stipulate la punctul 6.2.1, 6.2.2. si 6.2.3., indemnizatia de asigurare este limitată la maximum 5.000 EUR (inclusiv TVA) per eveniment dacă autovehiculul asigurat are un kilometraj mai mare de 150.000 km la momentul producerii daunei. 6.3. FINALUL ASIGURĂRII: Asigurarea de garantie extinsa expiră cel târziu la indepliniirea unuia din cazurile de mai jos: – autovehiculul asigurat are un kilometraj mai mare de 180.000 km; – perioada de valabilitate inscrisa in polita a fost atinsa; – suma indemnizatiilor platite sau datorate de Asigurator pentru evenimente/dosare deschise in decursul unui an de asigurare a atins limita maxima prevazuta la punctele 6.2.1. sau 6.2.4. dupa caz. 6.4. In situatia in care suma indemnizatiilor platite sau datorate de Asigurator a atins limita maxima, iar contractul de garantie este achitat in rate, clientul este obligat la plata ratelor pana la finalul anului de asigurare. Daca sunt evenimente a caror indemnizatie urmeaza sa fie platite de Asigurator, Asiguratorul poate diminua indemnziatia de asigurare cu valoarea ratelor pe care clientul le are de achitat pana la finalul anului de asigurare. 6.5. Contractul de garantie extinsa acoperă costul readucerii vehiculului în stare de funcționare. Dacă reparația nu este efectuată, nu există obligația de plată a indemnizatiei de asigurare. 6.6. Plata indemnizatiei se va face direct către unitatea reparatoare autorizata de producatorul marcii autovehciulului din Romania. Plata indemnizatiei nu poate fi achitata catre client. În cazuri excepționale, plata către client se poate face doar cu dovada achitării facturii de reparație de către acesta, si doar daca reparatia a fost efectuata intr-o unitate reparatoare din Romania autorizata RAR, caz in care asiguratul trebuie sa dovedeasca faptul ca unitatea reparatoare autorizata RAR a efectuat reparatia conform manualului producatorului. 6.7. In situatia defectiunilor in afara tarii, daca autovehiculul nu se poate deplasa in Romania prin forte proprii in conditii tehnice de siguranta, clientul poate beneficia de indemnizatia de asigurare doar daca reparatia se efectueaza la o unitate reparatoare autorizata de producatorul marcii din strainatate, in aceasta situatie indemnizatia de asigurare este calculata de Asigurator la tarifele si preturile practicate de unitatile reparatoare din Romania autorizate de producatorul marcii. Asiguratorul nu va plati indemnizatia de asigurare direct unitatii reparatoare din strainatate, indemnizatia de asigurare va fi platita catre client, dupa prezentarea facturii de reparatie si dovada paltii facturii catre unitatea reparatoare din strainatate. Inainte de reparatie, clientul va transmite catre Asigurator, un deviz estimativ eliberat de unitatea reparatoare din strainatate, insotit de documentatia tehnica aferenta defectiunii. 6.8. Despăgubirea conform asigurării nu include în mod expres: 6.8.1. Costurile aferente lucrărilor de testare, măsurare și reglare, în măsura în care nu sunt în legătură directă cu un eveniment asigurat; 6.8.2. Costurile generate de daunele produse în mod direct sau indirect pe cale de consecință, cum ar fi, de exemplu, costurile de remorcare, costurile pentru autovehicule închiriate, costuri de transport și despăgubiri pentru pierderea posibilității de utilizare. 7. Obligațiile asiguratului 7.1. Înainte de apariția cazului de asigurare (daună), titularul poliței de asigurare este obligat la urmatoarele: 7.1.1. Asiguratul are responsabilitatea efectuarii pe cheltuiala sa a intretinerilor regulate (Inspectii Service), conform Service Plan. 7.1.2. Să respecte diversele instrucțiuni ale producătorului menționate în manualul de utilizare aferent autovehiculului asigurat; 7.1.3. Sa verifice inscrierea efectuarii intretinerilor regulate ale vehiculului in Service Plan si sa pastreze dovada Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 6 / 8 acesteia. Neprezentarea Service planului duce la neacordarea indemnizatie de asigurare. 7.1.4. Să nu manipuleze sau să influențeze contorul kilometric, respectiv să sesizeze imediat o eventuală defecțiune la acesta. 7.2. După apariția cazului de asigurare (daună), titularul poliței de asigurare este obligat: 7.2.1. Să informeze imediat, cel târziu în termen de 2 zile lucrătoare, PORSCHE ASIGURARI, complet și veridic cu privire la circumstanțele survenirii daunei (deteriorarea autovehiculului asigurat) și să dezvăluie toate împrejurările în legătură cu producerea daunei; 7.2.2. Să urmeze orice instrucțiuni ale PORSCHE ASIGURARI în legătură cu evaluarea daunelor; 7.2.3. Să permită delegatului nominalizat de către PORSCHE ASIGURARI să efectueze inspecția autovehiculului avariat și a pieselor avariate și, la solicitare, să ofere informațiile necesare pentru stabilirea daunelor; 7.2.4. In momentul producerii Evenimentului Asigurat, Asiguratul are obligaţia să depună toate eforturile şi să ia toate măsurile pentru limitarea pagubelor. Cheltuielile efectuate de către Asigurat în acest scop nu vor fi preluate de către Asigurător; 7.2.5. Inainte de începerea reparațiilor, respectiv înainte de folosirea autovehiculului avariat, să solicite acordul asigurătorului sau al împuternicitului acestuia; 7.2.6. Să solicite efectuarea reparațiilor într-un service autorizat RAR. 7.3. În cazul în care titularul poliței de asigurare încalcă una dintre obligațiile prevăzute la punctele 7.1. și 7.2, în mod intenționat sau din neglijență majoră, PORSCHE ASIGURARI este scutit de obligația de plată a indemnizatiei de asigurare dacă încălcarea obligației are un impact asupra stabilirii sau cuantumul obligației de plată a Asiguratorului. 7.4. Titularul poliței de asigurare pune la dispoziție toate documentele în legătură cu obligațiile de la punctele 7.1. și 7.2., în limba romana; în cazul în care documentele nu sunt întocmite în limba romana, acestea trebuie să fie traduse pe cheltuiala titularului poliței de asigurare, iar traducerile trebuie să fie transmise către PORSCHE ASIGURARI. 8. Perioada de derulare a contractului și rezilierea/denuntarea 8.1. Perioada contractuală standard este de 1 an. Politele de asigurare pot fi incheiate si pe perioade multianuale. 8.2. Contractul de asigurare intra in vigoare la data inscrisa in contract. 8.3. Contractul de asigurare va inceta la ora 24:00, la data expirarii inscrisa in contractul de asigurare. 8.4. Denunţarea Contractului de Asigurare se poate face unilateral de către oricare din Părţi, cu notificarea prealabilă a celeilalte Părţi printr-un mijloc de comunicare care presupune confirmare de primire, cu cel puţin 20 zile înainte de data la care denunţarea urmează să producă efecte. Totodata, Asiguratul are dreptul de a renunta la Contractul de asigurare in termen de 20 de zile calculat o singura data de la data intrarii in vigoare a Contractului, fara plata vreunei penalitati si cu restituirea primelor de asigurare platite de Asigurat in acest interval de timp. Renuntarea la contract va interveni la data la care Asiguratul va transmite catre Porsche Asigurari o cerere scrisa in acest sens. 8.5. Furnizarea unor informatii false, inexacte poate atrage respingerea cererii de despagubire si rezilirea Contractului de asigurare de catre Asigurator. 8.6. În cazul în care contractul de asigurare încetează anticipat si nu au fost avizate / despagubite daune in baza politei, Asiguratul are ulterior dreptul la rambursarea primelor achitate in plus pentru perioada neutilizata; PORSCHE ASIGURARI are dreptul de a reține din primele plătite, o penalitate în valoare de 10% din valoarea politei de asigurare. 8.7. În orice caz de încetare anticipată a prezentului Contract de Asigurare, în care Asigurătorul a plătit şi/sau datorează Asiguratului Indemnizaţii de Asigurare pentru Evenimente Asigurate intervenite până la data încetarii Contractului de Asigurare, Asigurătorul va solicita Asiguratului plata Primelor de Asigurare ramase de achitat pana la finele anului de asigurare în cursul căruia a intervenit cauza de încetare a Contractului de Asigurare. 9. Prima de asigurare 9.1. Asiguratul trebuie sa achite Prima de asigurare conform decontului emis de Asigurator. 9.2. Cuantumul Primei de Asigurare poate fi indexat anual în funcţie de rata anuală a inflaţiei leului (RON), în condiţiile prezentului articol. Rata anuală a inflaţiei va fi calculată ca diferenţă între indicele preţurilor de consum (IPC) total anual publicat de Institutul Naţional de Statistică din România si 100. Astfel, începând cu Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 7 / 8 anul calendaristic următor celui în care se încheie asigurarea, Asigurătorul poate indexa anual cuantumul Primei de Asigurare cu rata anuală a inflaţiei aferentă anului anterior celui în care se aplică majorarea. 9.3. Asiguratorul poate modifica anual Prima de Asigurare si/sau Fransiza in functie de evolutia rezultatului privind rata daunei, calculata individual pe Polita sau cumulat pe toate Politele Asiguratului / Utilizatorului. 10. Dispoziții generale 10.1. Drepturile în baza asigurării nu pot fi cesionate sau gajate fără acordul asigurătorului. Asigurarea nu se aplică dacă daunele sunt acoperite de orice altă asigurare. Titularul poliței de asigurare are obligația de a transmite imediat către PORSCHE ASIGURARI o notificare de informare cu privire la modificarea adresei, precum și la înstrăinarea dreptului de proprietate al Autovehiculului sau cedarea folosinţei Autovehiculului printr-un contract scris de locaţiune, comodat, novaţie, cesiune, leasing, împrumut, schimb, etc sau prin orice altă convenţie scrisă care are ca efect cedarea folosinţei Autovehiculului, deteriorării sau distrugerea obiectului. În caz contrar, Contractul de Asigurare este reziliat de drept fără îndeplinirea altor formalităţi şi fără intervenţia instanţei de judecată, Asigurătorul fiind exonerat de plata Indemnizaţiei de Asigurare în cazul producerii unui Eveniment Asigurat ulterior înstrăinării sau cedării Autovehiculului şi nici la restituirea Primelor de Asigurare achitate. Până la transmiterea în scris a noii adrese de către titularul poliței de asigurare, documentele trimise la ultima adresă comunicată de titularul poliței de asigurare sunt considerate ca fiind comunicate. 10.2. In cazul instrainarii Obiectului asigurat/Autovehiculului, polita de asigurare poate fi transferata noului proprietar doar daca polita de asigurare este achitata integral sau daca noul proprietar preia plata primei de asigurare ramase de achitat. 10.3. În orice caz de încetare anticipată a prezentului Contract de Asigurare, Asigurătorul va returna Asiguratului, pe baza unei cereri scrise din partea acestuia, partea din Prima de Asigurare achitată si incasată de Asigurător in plus pentru perioada neutilizata, proratat liniar la nivel de luna (prima lunara = prima anuala / 12), corespunzătoare perioadei pentru care s-au achitat rate in plus. Luna de asigurare inceputa se va considera luna intreaga de asigurare. 10.4. Asigurătorul nu va returna prime de asigurare daca (i) a plătit si/sau datorează Asiguratului Indemnizaţii de Asigurare pentru Evenimente Asigurate intervenite până la data încetarii Contractului de Asigurare, precum si daca (ii) Asiguratul a contractat Poliţa in cadrul unei campanii promoţionale. 10.5. Dacă anumite prevederi contractuale devin nule, acest lucru nu aduce atingere valabilității întregului contract. 10.6. Prevederile de mai sus se aplică în plus față de prevederile aferente poliței de asigurare. 11. Protectia datelor cu caracter personal Porsche Asigurari colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal in calitate de operator, in conformitate cu prevederile legale in vigoare. Detalii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sun disponibile in Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal pe pagina web www.porschefinance.ro 12. Fondul de garantare In cazul deschiderii procedurii de faliment impotriva unui Asigurator, efectuarea platilor de indemnizatii, despagubiri rezultate din contractele de asigurare facultative catre Asigurati este garantata prin Fondul de Garantare, constituit in conditiile legii, prin contributia asiguratorilor, ca schema de garantare in domeniul asigurarilor si are ca scop protejarea creditorilor de asigurari de consecintele insolventei unui Asigurator. Fondul de garantare este constituit, administrat si utilizat de catre Fondul de garantare a Asiguratilor, persoana juridica de drept public ce asigura efectuarea platii indemnizatiilor/despagubirilor, in conformitate cu prevederile Legii nr. 213/2015. 13. Alte reglementari 13.1 Prezentele Condiţii Generale de Asigurare sunt parte integrantă la Contractul de Asigurare şi sunt guvernate de legea română fiind încheiate cu respectarea prevederilor Codului Civil si Legea nr. 236/2018 privind distribuţia de asigurări, cu modificările şi completările ulterioare si Legea 237/2015 privind autorizarea Asigurare de garanție extinsă – v 1.0 8 / 8 si supravegherea activitatii de asigurare si reasigurare. 13.2 Orice neînţelegere decurgând din sau în legătură cu prezentele Condiţii Generale de Asigurare şi ale Contractului de Asigurare va fi soluţionată de părţi pe cale amiabilă prin: i) întâlnirea părţilor la sediul Asigurătorului, ii) transmiterea unei adrese scrise de către Asigurat la sediul Asigurătorului, acesta din urmă obligându-se să răspundă în maxim 15 zile de la recepţionarea adresei. În cazul în care soluţionarea acestora nu va fi posibilă, partea interesată se va putea adresa instanţelor judecătoreşti competente, Autoritatii de Supraveghere Financiara (https://portal.asfromania.ro) sau Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (https://anpc.ro). In conformitate cu prevederile Regulamentului 4/2016 privind organizarea si functionarea Entitatii de solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul financiar non-bancar (SAL-FIN) si ale OG 38/2015 privind solutionarea alternativa a litigiilor dintre consumatori si comercianti, partile au dreptul de a apela la solutionarea alternativa a litigiilor. Pentru mai multe informatii sau pentru a accesa platforma SAL-FIN puteti vizita pagina web a entitatii de solutionare alternativa a litigiilor in domeniul financiar non-bancar: www.salfin.ro. 13.3 Forta majora. Niciuna dintre parti nu raspunde de neexcutarea la termen si/sau in mod necorespunzator, total sau partial a oricarei obligatii care ii revine conform prezentului Contract de asigurare daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare este cauzata de forta majora asa cum este definita de lege. 13.4 Primele de asigurare nu sunt purtătoare de TVA şi sunt deductibile la calculul impozitului pe profit, conform legislaţiei fiscale în vigoare. Aceste precizări sunt indicative si sunt valabile sub rezerva modificării legislaţiei fiscale.